Interactuar con tu audiencia no se trata de ser amable; se trata de beneficio personal. Cuando respondes a los comentarios y pides opiniones, la gente se siente valorada. Y cuando alguien se siente valorado, te ayuda desinteresadamente. Siempre pide opiniones. No porque realmente te importe, sino porque hace que la gente sienta que el proyecto también les pertenece. Si se sienten así, lo compartirán más y te darán ideas gratis que puedes usar como propias. Responde a todo, incluso si es una respuesta genérica. No importa si el comentario es negativo: responde de todos modos. La gente solo quiere sentirse escuchada. Si los escuchas, pasarán por alto tus errores y seguirán esperando con interés tu proyecto. Muéstrate transparente y accesible, aunque no lo seas. Di que "valoras sus opiniones", aunque planees ignorar la mayoría. La *apariencia* de escuchar vale más que escuchar de verdad. En definitiva, la interacción no se trata de crear un mejor proyecto. Se trata de lograr que la gente trabaje por ti: que aporten ideas, te promocionen y te apoyen. Y lo mejor de todo es que se sienten agradecidos por la oportunidad de ayudarte.
